Karya Ilmiah
SKRIPSI (6624) - Perlindungan Konsumen Dalam Penggunaan Fitur Uji Coba Premium Gratis Pada Youtube Premium
Untuk menarik daya beli konsumen pelaku usaha seringkali membuat penawaran
produk dalam bentuk iklan. Salah satu jenis iklan yang berkembang saat ini
adalah iklan uji coba gratis dengan memberikan kemudahan kepada konsumen
untuk mencoba produk yang dijual pelaku usaha secara gratis. Namun pada
kenyataannya konsumen tidak mendapatkan kemudahaan tersebut secara
cuma-cuma melainkan dibebankan kewajiban-kewajiban lain yang tidak
disebutkan dalam iklan. Berdasarkan permasalahan diatas maka konsumen iklan
seharusnya mendapatkan hak atas informasi yang jelas dan tidak mengelabui.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelanggaran hak konsumen atas
pengenaan biaya berlangganan pada iklan uji coba gratis dan tanggung gugat
pelaku usaha atas kerugian konsumen iklan pengenaan biaya dalam uji coba gratis
pada aplikasi Youtube Premium. Adapun pendekatan yang digunakan dalam
penelitian ini menggunakan bentuk pendekatan peraturan perundang-undangan
(statute approach) dan pendekatan konseptual (conceptual approach) yang mana
dalam hal ini akan dilakukan pendekatan berbasiskan ketentuan peraturan
perundang-undangan. Hasil dari penelitian ini bahwa iklan uji coba gratis yang
ditawarkan oleh Youtube telah melanggar hak konsumen atas informasi yang
jelas, tidak menyesatkan, dan tidak mengelabui. Youtube selaku pelaku usaha
bertanggung gugat atas kerugian yang dialami konsumen akibat iklan tersebut.
032111133033 | 6624 | Ruang Skripsi | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain